DC – digital collection. Это инновационная платформа, позволяющая соединить банки, коллекторские агентства и частных коллекторов. Теперь банкам не нужно тратить время и силы на возврат долгов и поиск лучших подрядчиков, теперь это можно сделать на аукционе. Агентства и коллекторы находят работу на открытой площадке, соревнуются в эффективности и рейтинге.
Для системы продумано множество ролей и сценариев: от агентов и администраторов сервиса, до банков и служб безопасности. Спроектировано и нарисовано десктоп и мобильное приложение для коллекторов.
Интерфейс коллекторских агентств позволяет видеть текущие предложения от банков и делать ставки.
Интерфейс для банков. Банки регистрируются на сервисе по определенным формам и выставляют на торги свои кредитные портфели по комфортным для них ценам. С помощью аукциона банки выбирают коллекторские агентства или коллекторов и передают им портфель на продажу или комиссию.
Интерфейс частных коллекторов. Чтобы стать коллектором нужно собрать необходимые документы, изучить теорию и сдать экзамен. После этого вы сможете начать торги и вам откроется специальный личный кабинет.
Для эффективной работы коллекторов был разработан интерфейс рабочего места, который позволяет просматривать задачи и историю по каждому клиенту, а также звонить прямо из системы и назначать встречи.
Для удобства интерфейс сделан для компьютеров и телефонов. Интерфейс на телефонах имеет отличие и содержит только необходимые функции.
Интерфейс аккредитованного коллектора. Содежрит все необходимое для работы: историю, календарь и модуль телефонии.
Мобильный интерфейс коллектора позволяет решать все возникающие вопросы на встрече и вести лог клиента в любом месте.
